De afzender stuurt je een e-mail met een uitroepteken. Oftewel: dit is spoed of héél belangrijk. Realiseer je dan wel dat het de spoed van de ander is. Het is niet jouw spoed. Je hoeft het dan ook niet voorrang te geven op de taken die op jouw to do lijst staan.

Wat wel verstandig is om er over te communiceren en duidelijke afspraken te maken met de afzender.